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战略篇3

发展战略——企业经营之术3

在困境中腾飞3

五年增长三倍8

一条旧货船起家的船王12

从小灯泡厂到电器巨星16

敢摘皇冠明珠的协新厂20

台塑的赚钱绝招23

市场战略——企业腾飞之良骑23

多角化经营的巧用25

尼克鞋跑遍全球27

女性生意最好做29

尿布大王——尼西奇31

“状元红”打进上海市场33

人弃我拾36

研究市场，打进空当36

饥饿策略更抢手38

以小制大的奇观40

人为造成流行41

稳中求利42

滞销糖果有利可图44

抢占市场夺标战46

名正才能畅销49

寻找产品疵点50

反证策略的威力51

电扇的再改进52

可口可乐的神奇与别出心裁54

竞争战略——企业活力所在54

百事可乐的胆量与不屈不挠58

奔驰公司立足不败之地的三条宗旨62

十年不鸣，一鸣惊人66

在欧美市场获全胜的米其林公司70

勇敢走向世界74

靠正竞争荣获五连冠78

价格战略——企业手中之剑82

廉价商店82

自定价餐馆84

价格昂贵的圆珠笔84

自定价茶馆86

款式最新颖，价格最昂贵87

香港贩报经87

生意经恰恰就在这里88

威尔逊的怪招89

我们卖的是飞机，不是玩具91

一部彩电99美分92

自动降价商店93

一分利撑死，十分利饿死95

让商品售价低于你的同行96

价格多变的中国面馆96

破除陋习，真不二价97

单一价格98

根据体重付房租98

产品战略——企业生存之本100

胜利女神的胜利之路100

象生产别针一样的T型车101

本田的新招103

酒窝杯104

醉翁之意不在酒105

别致多彩的手帕106

千姿百态的扇子107

一把小钥匙的威力108

要敢于向未知的领域挑战109

不能跟在别人后头跑110

一举成名的天府可乐111

倍受欢迎的纸裤111

由香水引出的香粉袋112

由冷气服研制出暖气服113

一分钟相机114

开发特殊的市场产品114

公关篇119

企业形象——靠具有个性的服务119

独特的魅力119

以退为进121

爱是相互的122

生意与戏剧124

商品是无国界的127

超乎一般的能力129

在想不到的地方做文章131

独特的服务手段132

产品出售后的文章133

以贡献赢得公众？134

联络感情的椰菜娃娃136

两个第一的完美结合137

货物出门，负责到底139

适应公众需求141

企业形象——靠服务的高质量143

顾客档案的公关效果143

好货不怕摔145

阿迪达斯公司的信誉观念146

质量第一148

售后服务，变包为保149

企业形象——靠诚挚灵活的外交151

鸭鸭飞进了俄罗斯151

步步高招153

公关与友谊155

种瓜得瓜，种豆得豆161

企业不能做乞丐162

白天鹅飞上了天165

吉普公司迎艾科卡168

纠纷与友谊170

当退则退，当进则进171

永芳化妆品在祖国173

生意人与国家元首175

克莱斯勒在难关中的交往公关177

派克笔生产商的公关之道183

洛克菲勒中心的公共关系184

公关劲旅185

银行商行共兴衰186

感动顾客，才有顾客187

隔夜烧鹅188

受欢迎的慢表188

公众利益第一188

真诚换真诚190

摆正企业与国家的关系191

企业形象——靠具有特色的宣传191

公关内外辩证统一192

烟台啤酒如何打入上海市场194

长城牌保温瓶的扬名195

公关要捕捉时机196

第一次亮相197

奉献与扬名197

知明度的提高199

奇特商店的奇特开张202

柳暗花明204

宋棐卿与抵羊牌毛线206

巧用电话号码？208

飞来的广告210

公关使舆论大转变211

野马牌汽车的推出212

四天8000多万元215

调查与分析是成功的前提216

受了批评以后218

企业形象——靠有力的维护和纠正218

两种态度，两种结果220

扭转危机222

公关如攻关223

纠正形象要及时、全面、真实224

企业形象——靠内部和谐226

这里一片温馨226

小厂秘诀228

马胜利的内部公关手段230

一日厂长231

聪明的IBM公司233

全员PR234

逆境中生存，顺境中发展235

企业形象——靠领导者的举止言行237

领导者穿戴言行绝非小事237

王光英香港之行238

盛田昭夫与高级饭店239

艾科卡的公关策略239