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第一部分 了解组织1

第一章 导论：重构的力量3

组织活动的优缺点5

无法掌握线索的诅咒6

改善组织的策略：轨迹纪录8

理论基础10

架构与重构11

结论16

第二章 单纯的意念与复杂的组织19

组织的特性23

组织学习26

处理不明确及复杂性28

组织诊断常见的谬见34

结论37

第二部分 结构性架构39

第三章 了解组织的结构化41

结构的假定42

结构化观点的起源43

结构化的形式和功能44

基本的结构张力46

垂直的协调48

水平的协调50

麦当劳公司和哈佛大学：结构的奇异组合53

结构的必要性55

结论63

第四章 结构与重构65

结构的两难66

结构的形状70

重新建构的一般性问题79

为何需要重构80

进行重构的工作：三个案例82

结论88

第五章 组织团体与团队89

小团体的任务与连结91

团队工作与相互依赖95

团队结构与优秀的表现99

钍星：故事背后的故事101

结论102

第三部分 人群资源架构105

第六章 人与组织107

人力资源假设109

人的需求110

人有什么样的需求111

X理论和Y理论112

个人特质与组织113

人的能力与新的聘雇契约118

精简并节省：利润大于成本？120

投资于人122

结论125

第七章 增进人力资源管理127

建立与落实人力资源理论130

雇用合适的人：知道你想要什么而且要有所选择130

留住员工131

投资员工135

授权给员工136

提升多元化146

汇整一切：全面品质管理与新联合汽车制造公司147

达成目标：训练与组织发展150

结论152

第八章 人际与团体动力学153

人际动力学155

管理风格163

组织中的团体与团队165

结论172

第四部分 政治架构173

第九章 权利、冲突与联盟175

政治假定178

组织作为联盟181

权力与决策183

组织冲突187

道德迷津：进化的政治189

结论190

第十章 管理者为政治家193

政治技能196

道德与政治206

结论210

第十一章 组织为政治竞技场与政治代理人211

组织为竞技场216

组织即政治代理人219

结论228

第五部分 符号架构229

第十二章 组织文化与符号231

符号的核心假定232

组织为文化233

组织的符号236

结论257

第十三章 组织为剧场259

机构理论260

组织结构为剧场263

组织程序为剧场266

结论272

第十四章 行动中的组织交化275

老鹰团队的成功泉源276

领导原则277

结论286

第六部分 增进领导实务289

第十五章 用于有效实作的统整性架构291

如同主管所知道的人生292

经由架构来看：组织有多种任务293

使架构与情境一致296

有效的主管与组织299

结论304

第十六章 重构中的机会与风险305

结构性架构306

人群资源架构308

政治架构310

符号架构312

重构的好处与风险314

为了新来的人或是外来者而做的重构316

结论316

第十七章 领导的重构317

领导的概念319

领导的脉络320

什么是好的领导322

性别和领导327

领导重构330

结论347

第十八章 变革中的重构349

一个常见的变革样貌350

变革与训练353

变革与重组355

变革与冲突357

变革与损失360

变革的策略364

斑马团队：其他的故事366

结论372

第十九章 重构的理论和精神375

组织的灵魂和精神377

工厂：卓越与原创性380

家庭：关心和爱382

丛林：公义与权力383

教堂：信念和意义385

结论387

第二十章 变革和领导一起动起来389

结构性问题及选项398

人群资源问题及选项400

政治的问题及选项401

符号性问题及选项403

结论：重构的历程408

第二十一章 结语409

对中心信念的责任410

多重架构的思考411

附录 组织研究之佼佼者：学习的热门排行与受欢迎的畅销书413

学者的热门排行413

热门畅销书排行414

参考交献417