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左手博弈论，智慧决策自己的一生3

第一章 最佳选择的博弈——走哪条路才最顺遂3

“酒吧博弈”告诉我们什么3

把握混沌世界里的临界点4

做“大多数”是不可能杰出的5

脱颖而出的先决条件是猜透别人的心6

推倒多米诺骨牌只需轻轻一碰8

不寻常之路不是靠蒙，要用心识别9

选择与放弃：品味智慧人生11

让开那架独木桥11

你看中真的“冷门”了吗12

第二章 人际交往中的重复博弈——为什么一定要做个好人15

重复博弈是交往常态15

没有未来必然导致背叛16

一见钟情还是日久生情17

所有的诚信都会得到好报18

做个好人吧，因为永远可能有下一次20

你承诺一句，就是欠一笔“债”22

“以牙还牙”明智吗24

“以直报怨”不会吃大亏25

假装不知道有尽头27

第三章 竞争与对抗的博弈——两败俱伤还是共分蛋糕29

竞争者其实同样忧伤29

“正和博弈”：“双赢”才是皆大欢喜30

参与“零和”与“负和”的，没有赢家32

为什么要从“红海”游到“蓝海”33

“强强联合”是“双赢”的最好选择34

从对手的立场思考，你能作出更好决策35

适时报复，是为了不受更多欺负36

小心！杀敌一千自损八百38

第四章 合作者间的博弈——拿什么拴住你，我的伙伴39

利益比道德更有约束力39

诚信不过是利益需要40

制度不灵，人情是撑不到底的41

猎人博弈中的妙术42

猎鹿博弈：帕累托共赢的智慧43

复杂职场中也可以追求“共赢”44

信任有时也是一种冒险46

任何怀疑都可能导致合作破裂47

“看不见的手”失灵48

公共资源为什么总被损害49

不要让情绪压倒理性50

没有惩罚的契约没有约束效力52

第五章 逆向选择的博弈——最优秀者并不一定最走运53

“逆向选择”是匪夷所思的博弈吗53

怕什么偏偏就来什么54

天才最怕怀才不遇56

清官为什么被踢出局57

招聘中不宜太高调，小心被“逆向选择”淘汰58

老板裁员与减薪的逆向权衡59

老实人为什么总是受情伤61

如何避免“逆向选择”62

利用“逆向选择”来成功63

第六章 报复与宽恕的博弈——“一报还一报”策略65

合作是所有报复的最好结果65

事不过三的智慧66

为什么名将能输掉战役赢得战争68

过度的宽恕会传达给对方错误信号69

如何做地老天荒的胜利者70

给对方设置严格底线72

第七章 两难境地中的选择博弈——放弃也是一种选择74

失去的永远都只是失去的74

你死抱不放的真的是最好的吗76

做出选择前要考虑的问题77

你的决定不必这样做79

永远不要去看碗背面79

有勇气咬断后腿80

放弃愚蠢的坚持81

哪种选择更重要82

失败之后的选择83

第八章 运气与概率的博弈——运气好坏全靠上帝掷色子吗85

当“黑天鹅”降临时，勇敢面对它85

概率绝不是赌博86

每个人都有独立的运气87

做最好的准备与最坏的打算88

第九章 以弱胜强的博弈——弱者如何四两拨千斤90

“马太效应”与“赢家通吃”90

强者制定规则，弱者还能生存吗91

初始者不争输赢，只为成长93

两虎相争时是弱者的最佳渔利机会94

先认清时局，再扭转局面95

弱者更要懂得生存的智慧96

想咸鱼翻身，归根结底需要自身强大起来96

第十章 掌控关键信息的博弈——情报、创意、执行力一个都不能少98

“海盗分金”告诉我们什么98

信息决定博弈结果100

劣币为什么最终驱逐良币101

有时信息就是成功本身102

股神的秘密：抓小信息发大财103

巧用不对称信息取得优势地位105

市场选择如何“搭便车”106

价格大战，谁是最后胜出者107

如何说才能更好地传达信息108

第十一章 讨价还价的博弈——买的也有可能比卖的精110

为什么总说买家不如卖家精110

讨价还价是最常见的博弈模式111

讨价还价是你应该珍视的权利112

超市里的面包牛奶为何最难找113

会员卡的猫腻114

别让“让利”忽悠了你116

变个还价法，结果大不同117

几招教你探知卖家底价119

坚定不移的力量120

不可忽视的谈判成本121

进二退一的策略122

在品牌竞争中买方占尽便宜123

第十二章 妥协与折中的博弈——示弱者最后也可能赢全局126

为什么“和事老”最能签下单126

谈判里的“斗鸡博弈”127

把对手变成朋友128

让对方感觉自己胜券在握129

学会见好就收130

让老板加薪的博弈131

商务谈判的说话要诀132

不要把谈判逼到死角133

谈判中讨价还价的博弈策略134

“胆小鬼策略”和“让步之道”136

关注长远关系，别为小利撕破脸137

第十三章 贪婪与恐惧的博弈——投资的目的就是要赢钱139

投资理财是你与钱的博弈139

彩票、赌博与投资有何不同141

任何理财都是为了让钱生钱142

管理时间就是管理金钱145

理财牛人都是社会心理学家147

股市是一场股民的心理博弈148

楼市是一场典型的多方动态博弈149

风险投资人与创业者的博弈151

在投资热潮中你该怎么做152

投资中的“更大笨蛋”理论154

别做落在最后的“笨蛋”155

第十四章 背叛与坚持的博弈——人人都可能遭遇“囚徒困境”157

“囚徒”的选择为什么困难157

为什么有时候不背叛就会被淘汰158

倒霉的人都是因为太聪明159

从乳业两巨头的价格战看“囚徒困境”161

透过“囚徒困境”看市场博弈行为162

为别人着想可能会有好的结果163

房价高涨中的“囚徒困境”博弈164

个人理性与集体理性的矛盾166

如何打破“囚徒困境”167

第十五章 先锋与跟风的博弈——巧借外力求成功170

巧借外力是成功者的共性170

不该出手时绝不要出手172

有时候什么都不做比做什么都好173

枪打出头鸟，是不是就不能出头了174

第十六章 透视人心的“枪手博弈“——轻松猜透对手的心176

你猜我这一发装没装子弹176

把信息主动透露出去177

有时你要欢迎别人打探消息178

欺骗并不等于说谎179

置身事外的智慧181

弱者也可通过借力打力赢全局182

隔岸观火可能是最优策略183

第十七章 激励与内耗的“鲇鱼效应”——用脑去管理，你会事半功倍186

为什么“鲇鱼效应”能带来公司效益186

管理者的预期决定博弈结果188

企业要有好的内部激励机制190

绩效考核中的微妙战争192

激励背后是信用博弈193

老板用人不妨“分槽喂马”194

第十八章 威胁与震慑的博弈——提高威胁的真实效力196

为自己树立不好惹的名声196

被威胁者首先要权衡威胁的可信度197

最超值的胜利是不战而胜199

不妨主动交出控制权200

把握好威胁与许诺的“度”201

给“集体”执行的规矩最可靠202

杀一儆百是威胁最常用的招数203

菩萨低眉有时胜过金刚怒目203

装疯卖傻也是威胁205

右手心理学，把握人性才能掌控人心209

第一章 慧眼阅人识其品性——如何一眼看透他人性格209

从眼睛透视对方心灵209

体型是性格的“投影仪”211

从女性的发型看穿这个人213

从男性的发型看穿这个人214

通过皮肤可以看出什么心理特质215

牙齿能体现人的教养216

嘴巴的大小暗示了交际能力的高低216

从声音透视对方特性217

从口头语看对方的个性217

对方怎样和你握手218

仔细观察对方的名片219

万种帽子万种人220

领带是男人的心理名片221

小饰品戴出人内心的秘密224

T恤是个性的标语225

从手表佩戴阅读男人性格227

手机是心灵交汇的驿站227

钥匙的挂件透露出来的个性228

背包表现出来的性格密码228

鞋子表现出女性的个性信息230

每个人都有自己的站立方式231

字如其人，从笔迹洞悉他人性格特质232

由开车技巧分析性格233

从喜爱的运动项目透视对方品性233

从阅读喜好观察人心234

从约时间就能了解对方的性情234

从掏钱的习惯看对方的个性235

从购物习惯观察对方的个性236

请对方抽烟，能快速了解对方性格237

从惯用招呼语进行判断239

从谈话的主要方式观察人的特性240

从对方爱吃的食物解读他的个性241

从饮食仪态解读他人性格242

从对方喜好的音乐类型看个性243

第二章 穿透面具看穿人心所想——如何准确识别他人真实意图245

人人都有“面具”，表情就是内心的镜子245

脸色变化暗示内心波动245

眼神会最多地暴露对方情绪246

面无表情也是值得玩味的246

鼻子发出了怎样的信号247

根据人的左右取向选择说服方式247

不同的妆容折射出不同的心理状态248

搞定关键人物先要确定他的类型249

从走路姿势判断对方的想法250

透过衣装看人心所想251

服装颜色是心理状况的反映252

下巴的动作可以表达情绪253

对方的手能泄露他的底牌254

从腿就知道他人信不信任你254

第三章 洞察内心套出底牌——瞬间掌控你周围的人256

从打招呼的表现可透视其真实意图256

听懂别人的场面话257

用心听出隐晦的话257

诱导对方暴露真心258

“酒后吐真言”，看透他的秘密259

如何判断他是否真心微笑261

从随身提包看出客户需求262

从挑选座位看性格强势与否263

从拿杯姿态探知他人的用心程度265

第四章 品语察言甄别真实信息——如何识别对方的谎言267

面部表情会泄密说谎人的内心秘密267

即使脸上藏得住，身体却不说谎268

从身体姿势看穿谎言与大话269

窥破他眼底深藏的真话269

从言辞看穿他的谎言271

自相矛盾的话八成是谎言272

“听我解释”其实多是在说谎273

轻易说出的承诺和秘密多是谎言273

对方每退一步，对你的信任就减一分274

说话速度变化，预示他内心出现转折276

频频点头，是因为他觉得无聊了276

识别恋人说谎的讯号277

小心“故意动作”导致误判278

第五章 通过观察认知薄弱之处——先认识对方弱点再有的放矢279

说话时指手画脚的人好胜心强279

双臂交叉抱于胸前者防卫心重280

眼珠转动频繁的人一般性急易怒280

开场白太长的人缺乏自信281

主动当介绍人的人喜欢自我表现281

沉默寡言的人往往深藏不露282

看透虚荣者的浮华面具283

“揭人之短”者心怀嫉妒285

爱夸大的人往往最自卑285

透过言谈识人：说的并不比唱的好听286

“自言自语”的人多半胆怯288

“人前炫耀”是自卑的表现288

第六章 做一见倾心的“万人迷”——初次相识的攻心术290

首因效应，第一面必须留下好印象290

抓住最初的60秒钟，让别人喜欢你291

第一次握手：让对方记住你293

善用声音表现自我294

称呼别人，想好了再说出口296

自我介绍与初次交谈297

贵在求同：你是否真的善于倾听300

和谐的音符：人际关系五大要素303

给他人留足面子304

时不时地献些小殷勤305

幽默是人际关系的“最佳调料”306

微笑吧！一展笑颜，就胜过万语千言308

恰当使用肢体语言，让你的表达富有成效309

第七章“相识”与“相熟”大不相同——深化关系的攻心术312

结识到熟识：不止是一步之遥312

善用“近因效应”，让对方将不快改为好印象314

就他人最在行的事情提问315

牢记你能记住的每个名字316

用热情走进他人心中318

努力记住他人的嗜好320

不是多余的赞美：你不可不知的技巧321

请求他人帮个小忙，是深化关系的起始323

时刻要注意维护他人的自尊心325

满足对方的个性化需求327

幽默的自嘲：一把利剑328

分享秘密意味着你们是“死党”了329

第八章 从微笑细节一窥人心——精准识人攻心术331

识人是管中窥豹的高端招数331

曾国藩《冰鉴》的学问333

从人的外貌和打扮获得第一手资料334

从千姿百态看个性336

最传统的方法：透过眼神辨人性337

你也可以像侦探一样精确“阅人”338

训练有目的地寻找、发现和认识人的能力339

第九章 成功让别人听你的话——说客的实用攻心术341

你是自己人：信任感是劝说的第一步341

运用他人最熟悉的语言343

抛出实在利益，没有人能够拒绝你345

从他人最感兴趣的事着手346

用对方的观点说服他最有效347

多数派就是压力348

利用权威人士帮你说话350

引发同理心，带来谈判转折点352

抛出肯定问题，让对方不得不同意354

顺水推舟促成事成355

几种功亏一篑的劝说法357

第十章 如何获得100%“点头率”——让别人不能拒绝的攻心术359

想要点头率高，先想想你的个人魅力在哪里359

如何避免请求别人时碰钉子360

探听虚实：知道底牌，有的放矢361

绕弯子太累，言语要通俗易懂363

让你的请求更有分量364

“光圈效应”让你平地升值365

第十一章 成功者离不开八方支援——让他人主动帮助你的攻心术367

即使你是天才也需他人相助367

向对方表示钦佩369

先让别人认可你，他会主动伸出援手369

为帮助你的人描绘一幅美好前景370

将心比心的求助术371

不给对方说“不”的机会372

把握请求最佳时机：出其不意，攻其不备373

分享利益，下次求助不会难374

牺牲自己的虚荣心375

归功于他人376

混个“脸熟”，人情会卖给熟面孔378

第十二章 让别人挨批了还感恩你——责备批评中的攻心术379

旁敲侧击说出你的不满379

裹上“糖衣”，批评更易被接受380

批评要对事，不要对人381

以理服人不如以情感人382

批评别人时，要单独对他说383

己所不欲，勿施于人：换个角度传达坏消息384

点到为止，促其自省386

要给人留足台阶下387

用好批评，也能征服他人388

第十三章 世上人人都爱赞美——一夸即中的攻心术390

诚心诚意是赞美的最大原则390

一句中的，夸就夸到点子上391

善于从细节发现赞美素材392

别让赞美被人认为是谄媚394

不落俗套的赞美更有效395

第十四章 一见面就让对手折服——初识就取得优势的心理操控术397

见面时一定要主动打招呼397

握手占优势的技巧398

控制空间就等于控制人心398

时刻记住，抢占时间就是抢占人心399

“时间被占用”的反击方法400

把对方引入你的“领地”400

不妨放一个“烟幕弹”401

第十五章 把对手变成“自己人”——化解敌意的心理操控术403

建立私人之间的信任403

让自己表现得笨拙一些404

谈判对阵前，先聊些温馨的话题405

邀请“共餐”，敞开心扉406

和谈判对手的“熟人”搞好关系407

稍有失态，就“付之一笑”407

在出错前先道歉408

第十六章 谈判中的“主持”是受益者——掌控对话主动权的心理操控术410

谈判无情，但需要和谐的氛围410

语言中不要有“被动形式”412

通过“问题攻势”来占据上风413

避而不答，转换话题414

通过“表情和姿势”控制对话415

让对手感觉到你的“气势”416

“极力宣扬”反而会让人心生疑虑417

此时无声胜有声418

赢者不全赢，输者不全输419

第十七章 三年不发威，一朝赢全盘——不让对手看透你的心理操控术420

声东击西，掩饰自己行动的真正意图420

假装不知道，让对方开口422

虚晃一枪，用假动作扰乱对方视线424

不发威则已，一发威就要有效425

虚而实之，在对方面前做个假信号425

第十八章 尴尬之后就是阳光——化解关系僵局的心理操控术427

善于倾听，化僵局于无形427

勇于自嘲，用“开涮涮”拉近心理距离428

为人“救场”，让别人暗中感激你430

巧舌破尴尬，主动打破僵局的话语技巧432

转变话题，跳出僵局433

把握时机，没有破不开的坚冰434

一笑万事消，巧用幽默解除尴尬435

第十九章 不战而屈人之兵——威慑恐吓的心理操控术437

害怕是藏在每个人心中的毒蛇437

怕什么就给他来什么439

先找理由，恐吓也需要有凭据440

气势第一，关键时刻要壮胆441

捧中含恐，恐吓可以在赞美中带出443

借题发挥、虚张声势444

有时沉默也是一种威慑力445

第二十章 他人的愤怒能帮助你胜利——趁怒激将的心理操控术447

用好情绪化，你离成功就不远了447

因人而异，施用不同激将法449

手法隐蔽，激将的最大关键点450

抓住时机，愤怒者最容易被激将452

第二十一章 抓住“小辫子”一举击溃——让对手瞬间退缩的心理操控术453

偷梁换柱，把对方依仗的铁台柱换掉453

围魏救赵，直击对手的大本营454

信息至上，制人要拿到关键把柄456

火眼金睛，耐心等待对手露出马脚457

重视隐情，可以利用多次的弱点457

釜底抽薪，打消对手嚣张气焰的资本458

颠覆信念，让对手希望泡汤459