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目 录1

前言1

（一）1

第一章产品质量是兵器工业的生命1

第一节兵器工业历来重视产品质量1

（GB/T10300.1～10300.5

第二节坚持“质量第一”的方针，关键在于提高决策层的质量意识7

第三节厂、所长如何抓好质量工作16

第二章深入贯彻《军工产品质量管理条例》19

第一节 《条例》的主导思想21

第二节建立健全质量保证体系29

第三节贯彻《条例》与企事业单位生存33

发展的关系33

第三章质量管理与质量保证标准35

第一节概念37

第二节系列标准49

第一节概述70

第四章方针目标管理70

第二节方针目标的制定与实施77

第五章质量成本88

第一节质量成本及质量成本管理的概念88

第二节产品质量水平的讨论93

第三节质量成本管理的意义及评价99

第四节质量成本管理应注意的问题103

第六章研制过程的质量管理107

第一节导言107

第二节加强研制过程质量管理的必要性109

第三节研制过程质量管理的基本要求112

第四节研制阶段的划分及其质量职能120

第五节运用早期报警原理开展三个评审126

第六节单元件及质量特性的分类与控制131

第七节加强研制过程质量管理的组织133

第七章生产过程的质量管理138

第一节外购器材的质量管理139

第二节工序的质量管理142

第三节批次管理152

第四节关键件和重要件的质量管理156

第五节质量检验和不合格品管理157

第六节技术状态管理161

第八章使用过程的质量管理163

第一节使用过程的质量管理163

第二节销售服务168

第三节售后服务172

第四节使用质量信息的收集与管理176

第九章产品质量的认证、监督和管理179

第一节产品质量的认证179

第二节产品质量的监督186

第三节产品许可证的实施191

第四节创奖及创优工作198

第五节加强民品质量管理200

第六节产品质量的仲裁203

第十章可靠性技术与管理207

第一节为什么要学习和重视可靠性207

第二节产品可靠性保证大纲212

第三节厂、所可靠性管理220

第一节标准化与全面质量管理的关系227

第十一章质量管理标准化227

第二节质量管理标准化的发展状况229

第三节质量管理标准体系233

第十二章田口方法236

第一节概述236

第二节 田口方法的基本思想237

第三节三次设计243

第十三章无损检测257

第一节无损检测的种类258

应用262

第二节无损检测在工业生产中的262

第三节无损检测人员技术资格268

鉴定和标准化工作268

（二）270

质量是上海的生命270

总结经验继续前进282

以工艺为突破口搞好质量工作289

附录有关标准目录304