图书介绍

旅游景区管理【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

钟永德主编；方世敏，李丰生副主编著
出版社：长沙：湖南大学出版社
ISBN：7810539604
出版时间：2005
标注页数：345页
文件大小：30MB
文件页数：356页
主题词：风景区(学科: 经济管理学科: 高等学校) 风景区经济管理

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图书目录

第1章　绪论2

第一节　现有的管理体制与模式2

目次2

第二节　旅游景区的现状及存在的问题5

第三节　管理的基本理论12

第2章　旅游景区的价值24

第一节　景区的环境——经济学测量24

第二节自然环境质量的旅游效用评估26

第3章　旅游景区的资源管理36

第一节　体验论与资源管理36

第二节　景区旅游资源的管理47

第4章旅游景区开发建设管理51

第一节　旅游项目开发的可行性研究51

第二节　旅游项目开发可行性研究的编制方法54

第三节　旅游项目开发的环境审计59

第一节　旅游服务质量管理的重要性64

第5章景区服务质量管理64

第二节　建立旅游景区服务质量管理体系70

第三节　旅游景区的环境卫生管理（170

附录旅游景区服务质量标准与操作规范100

第6章　景区的营销管理113

第一节　旅游景区营销策略的制定113

第二节　旅游景区品牌管理119

第三节　旅游景区节庆活动的组织与管理132

第四节　旅游景区的价格管理146

第7章　旅游景区环境管理166

第一节　旅游景区环境管理的内容和意义166

第二节　旅游景区的环境保护管理167

第四节　旅游景区的环境解说172

第五节　解说牌的规划176

第8章　旅游景区的游客管理185

第一节游客管理的方法185

第二节　旅游景区游客行为的管理186

第三节　旅游景区游客安全的管理193

第四节　安全危机事件的处理199

附录1 重大旅游安全事故报告制度试行办法208

附录2 漂流旅游安全管理暂行办法209

附录3　旅游安全管理暂行办法实施细则212

第9章　旅游区管理的社区参与216

第一节　社区参与概述216

第二节　PRA方法220

第三节　旅游景区管理的社区参与235

第10章　旅游景区财务管理253

第一节　旅游景区财务管理概述253

第二节　旅游景区资金管理258

第二节　旅游景区成本费用管理270

第四节　旅游景区营业收入、利润及利润分配管理273

第五节　旅游景区财务分析276

第一节　旅游景区标准化管理的背景与基本内容280

第11章　旅游景区的标准化管理280

第二节　旅游景区标准化管理体系的导入282

第三节　质量认证体系国际标准：ISO9000和ISO14000285

第四节旅游景区标准化管理的发展趋势289

第12章　旅游景区的法律制度298

第一节　旅游立法发展的历史与现状298

第二节　旅游景区法制化管理的意义302

第三节　旅游景区管理的法律体系303

第四节　我国旅游景区的法律制度305

第13章　创造性思维与旅游业318

第一节　创造性思维在旅游业中的应用318

第二节　旅游产品的创新325

第三节　旅游景区管理创新328

第四节　旅游景区经营管理体制创新332

参考文献339

后记345