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第一章　管理概述1

第一节　管理的基本概念1

第二节　管理的职能4

第三节　管理者6

第四节　管理的基本原理与方法10

第五节　管理学的研究对象与方法16

第二章　管理主要思想及其演变24

第一节　古典管理理论25

第二节　行为科学理论35

第三节　现代管理理论43

第四节 中国现代管理思想的发展49

第三章　管理与环境66

第一节　环境研究的意义66

第二节　组织的一般环境研究68

第三节　组织的具体环境研究71

第四节　社会责任与管理道德72

第一节　决策概论80

第四章　决策理论80

第二节　决策过程与影响因素84

第三节　决策方法89

第五章　计划105

第一节　计划的概念及其性质105

第二节　计划的类型109

第三节　计划的制定113

第四节　现代计划方法119

第五节 目标管理122

第一节　组织设计概述136

第六章　组织结构与设计136

第二节　组织设计的影响因素分析145

第三节　部门设计154

第四节　传统企业组织结构的类型157

第五节　集权与分权161

第六节　组织力量整合168

第七节　企业组织结构变化的趋势175

第七章　人员配备186

第一节　人员配备概述186

第二节　员工的招聘、培训189

第三节　管理人员的选任、考评、培训196

第四节　人才的选拔与使用211

第八章　团队管理226

第一节 团队管理的定义、性质和作用226

第二节　团队的形成235

第三节　团队的建设240

第四节 团队的日常管理243

第五节 团队管理的其他方面249

第九章　组织文化260

第一节　组织文化的定义、结构和本质261

第二节　组织文化的创建和维系271

第三节　影响组织文化的形成因素和组织文化的作用275

第四节　组织文化的有关理论和模型277

第五节　几种国际文化环境背景下的组织文化比较281

第十章　组织变革291

第一节　组织变革的定义和必要性291

第二节　组织变革的过程与内容296

第一节　领导者和管理者309

第十一章　领导309

第二节　领导者的影响力312

第三节　有关人性的假设315

第四节　领导特性理论319

第五节　领导行为和情境理论322

第十二章　激励338

第一节　激励的概念、方法和原则338

第二节　激励理论343

第一节　沟通概述356

第十三章　沟通356

第二节　个人行为因素和沟通方式360

第三节　组织沟通的类型363

第四节　组织沟通的障碍及其改善方法367

第五节　沟通的原则与方法371

第十四章　控制381

第一节　控制原理381

第二节　控制过程387

第三节　控制的内容和方法392

参考文献402