图书介绍
创造顾客价值 IBM公司的金牌培训书【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

- (美)哈维·汤普森(Harvey Thompson)著;赵占波译 著
- 出版社: 北京:华夏出版社
- ISBN:7508028996
- 出版时间:2003
- 标注页数:191页
- 文件大小:21MB
- 文件页数:202页
- 主题词:策划
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图书目录
前言1
导论1
第1章 顾客价值管理5
第2章 打造愿景17
第3章 集中焦点33
第4章 制定范围51
第5章 寻找价值69
第6章 确定优先顺序89
第7章 着手设计115
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